13.10.26 von belmedia Redaktion Allgemein Apps Arbeitswelt Ausbildung Beruf Bildung Business business24.ch businessaktuell.ch Content Marketing contentmarketing.ch Dienstleistungen digital.ch Digitalisierung Distribution Elektronik Europa Events Events events24.ch Experten Formate Freizeit Gadgets Handel Hochschule Innovation Inspiration Konzeption Marken Marketing Marketing media24.ch Medien Messen nachrichtenticker.ch News People Produkte Projekte Service Smartphones Social Media Städte Strategie Technik Technologie Trends Unternehmen Video-Marketing Wirtschaft Zubehör

Die Imaging World zieht nach Köln. Ab 2027 findet das Festival für Foto, Video und Content Creation als „Imaging World inspired by photokina“ auf dem Gelände der Koelnmesse statt. Den Standortwechsel haben RINGFOTO und die Koelnmesse heute im Rahmen der TIPA World Awards Ceremony auf der Imaging World 2026 in Nürnberg bekannt gegeben. Die Veranstaltung verbindet Technik zum Live-Testen, kreative Praxis und persönliche Begegnungen innerhalb der Imaging-Branche.

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23.09.26 von belmedia Redaktion business24.ch businessaktuell.ch Content Marketing contentmarketing.ch digital.ch Digitalisierung Formate Konzeption media24.ch nachrichtenticker.ch News SEO Service Tipps

FAQ-Seiten können wiederkehrende Kundenfragen schnell und verständlich beantworten. Ihr redaktioneller Wert entsteht jedoch erst, wenn sie reale Informationsbedürfnisse abbilden, verlässliche Antworten liefern und in eine nachvollziehbare Struktur eingebettet sind. Eine beliebige Sammlung kurzer Fragen wirkt zwar vollständig, hilft aber kaum, wenn wichtige Anliegen fehlen, Begriffe unklar bleiben oder Antworten lediglich auf Produkte verweisen. Die Arbeit an einer FAQ-Seite beginnt deshalb mit Recherche und Auswahl. Gespräche aus Beratung und Kundendienst, interne Suchanfragen, Rückmeldungen, Suchbegriffe und Nutzungsdaten zeigen, wo Unsicherheit besteht. Aus diesem Material entsteht ein eigenständiges Content-Format, das Orientierung bietet, Serviceteams entlastet und weiterführende Inhalte sinnvoll miteinander verbindet.

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13.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Betrieb business24.ch businessaktuell.ch Content Marketing contentmarketing.ch digital.ch Digitalisierung Handel hotelaktuell.ch Hotellerie Hotels Management Marketing nachrichtenticker.ch News SEO Service Strategie Technologie Tipps tourismus.ch Unternehmen

Direktbuchungen entstehen selten durch einen einzelnen Rabatt oder einen auffälligen Buchungsbutton. Entscheidend ist die gesamte digitale Reise: Ein potenzieller Gast muss das Hotel finden, das Angebot verstehen, Zimmer und Konditionen vergleichen, Vertrauen aufbauen und die Reservation ohne unnötige Umwege abschliessen können. Bricht dieser Ablauf an einer Stelle ab, gewinnt häufig eine Buchungsplattform – selbst wenn der Gast ursprünglich auf der Hotelwebsite gestartet ist. Für Schweizer Beherbergungsbetriebe bleibt der Direktvertrieb wirtschaftlich bedeutend. Die Distributionsstudie 2024 von HotellerieSuisse weist Direktbuchungen mit rund 60 Prozent weiterhin als wichtigsten Vertriebskanal aus, während der Anteil der Online-Reiseplattformen deutlich zugenommen hat. Seit Ende 2022 dürfen Schweizer Hotels zudem auf der eigenen Website günstigere Preise sowie bessere Verfügbarkeiten und Konditionen anbieten als auf Buchungsplattformen. Damit existiert mehr unternehmerischer Spielraum – genutzt wird er jedoch erst dann wirksam, wenn Website, Buchungsmaschine und Kommunikation aus Sicht des Gastes zusammenpassen.

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08.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Arbeitswelt Beruf Business business24.ch businessaktuell.ch contentmarketing.ch Dienstleistungen Digitalisierung Experten Management Marken Marketing media24.ch Medien nachrichtenticker.ch News Personal Service Social Media Strategie Tipps Unternehmen Wirtschaft

Kundenbeschwerden zeigen unmittelbar, wo Erwartungen und tatsächliche Leistung auseinanderliegen. Eine verspätete Lieferung, eine fehlerhafte Rechnung oder eine unfreundlich empfundene Antwort kann zunächst wie ein einzelnes Serviceproblem wirken. Häufen sich ähnliche Rückmeldungen, weisen sie jedoch häufig auf Schwächen in Prozessen, Kommunikation oder Produktqualität hin. Professionelles Beschwerdemanagement verbindet deshalb zwei Aufgaben: Das konkrete Anliegen wird schnell und fair gelöst, gleichzeitig werden die gewonnenen Informationen systematisch genutzt, um wiederkehrende Fehler zu verhindern. Eine gute Bearbeitung beginnt mit einfacher Erreichbarkeit und endet nicht mit einer Gutschrift oder Entschuldigung. Beschwerden müssen dokumentiert, nach Ursachen ausgewertet und bei Bedarf an verantwortliche Stellen weitergegeben werden. Die internationale Norm ISO 10002 beschreibt Beschwerdemanagement entsprechend als Prozess, der von der Entgegennahme bis zur kontinuierlichen Verbesserung reicht und für Organisationen unterschiedlicher Grösse geeignet ist.

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06.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein business24.ch businessaktuell.ch contentmarketing.ch Kampagnen Magazine Management Marketing media24.ch nachrichtenticker.ch News Service Strategie Themen Tipps Unternehmen Wirtschaft Ⳇ Verbreitung

Gute Produkte, engagierte Mitarbeiter und zufriedene Kunden schützen ein Unternehmen nicht vollständig vor Abwanderung. Geschäftsbeziehungen enden auch wegen steigender Preise, umständlicher Abläufe, besser erreichbarer Alternativen oder veränderter Bedürfnisse. Häufig entscheidet zudem nicht der ursprüngliche Fehler über den Verlust, sondern die Art, wie das Unternehmen darauf reagiert. Systematische Kundenrückgewinnung setzt deshalb früher an als eine Rabattmail nach der Kündigung. Sie untersucht Warnsignale, klärt die tatsächlichen Trennungsgründe und unterscheidet zwischen Kunden, deren Rückkehr realistisch und wirtschaftlich sinnvoll ist, und Fällen, in denen eine saubere Trennung die bessere Lösung bleibt. Erst danach folgen Kontakt, Angebot und ein überprüfbarer Neustart.

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12.08.26 von belmedia Redaktion -schweizweit Allgemein Alltag Arbeitswelt Bildung & Arbeit Blog-Marketing Business Business business24.ch businessaktuell.ch Content Marketing contentmarketing.ch Dienstleistungen Digitalisierung Experten Formate Innovation Inspiration Kampagnen Konzeption Magazine Marken Marketing Marketing media24.ch Medien Nachhaltigkeit nachrichtenticker.ch News Regionen Schweiz SEO Service Social Media Strategie Technologie Themen Tipps Unternehmen Wirtschaft Ⳇ Verbreitung

Ein Profil ist schnell eröffnet. Eine Social-Media-Präsenz, die Anfragen erzeugt, Vertrauen stärkt und mit den verfügbaren Ressourcen funktioniert, verlangt jedoch mehr als gelegentliche Beiträge. Schweizer KMU brauchen dafür keine tägliche Dauerbeschallung, sondern klare Ziele, passende Kanäle und einen realistischen Redaktionsprozess. Viele Betriebe beginnen mit Instagram, Facebook oder LinkedIn, weil Mitbewerber dort aktiv sind. Nach einigen Wochen fehlen Themen, Zeit und erkennbare Resultate. Das Problem liegt selten an zu wenigen Beiträgen. Häufig fehlen eine klare Zielgruppe, ein messbares Geschäftsziel und eine Verbindung zwischen Social Media, Website und persönlichem Kontakt.

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27.07.26 von belmedia Redaktion Allgemein Alltag Business business24.ch businessaktuell.ch Content Marketing contentmarketing.ch Digitalisierung Distribution elterntipps.ch Formate Handel hometipp.ch Innovation Inspiration Lifestyle Magazine Management Marken Marketing Marketing media24.ch Medien Nachhaltigkeit nachrichtenticker.ch News Produkte Service Strategie Technologie Themen Tipps Trends Unternehmen Wirtschaft Ⳇ Verbreitung

Subscribe with Google ist ein in der Schweizer Newslandschaft neuer Dienst, mit dem digitale Abonnements von Zeitungen oder Magazinen direkt über ein bestehendes Google-Konto abgeschlossen und verwaltet werden können. Weil Zahlungsdaten direkt hinterlegt werden können, entfallen zusätzliche Formularschritte und separate Logins. Der Kauf wird zum Zwei-Klick-Erlebnis über alle Geräte hinweg. So lässt sich eine grössere Zielgruppe erreichen und Nutzer profitieren von einer konsistenten, einfachen und vertrauten Umgebung.

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26.07.26 von belmedia Redaktion -schweizweit Allgemein Alltag Arbeitswelt Beruf Beschäftigung Betrieb betriebseinrichtung.net Bildung Bildung & Arbeit Business Business business24.ch businessaktuell.ch contentmarketing.ch Dienstleistungen Digitalisierung Infrastruktur Innovation Inspiration Konzeption Lifestyle Magazine Management media24.ch nachrichtenticker.ch News Prävention Produkte Regionen Schweiz Service Sicherheit Strategie Technologie Themen Tipps Unternehmen Wirtschaft Ⳇ Verbreitung

Fotos, Dokumente und Backups: Kaum jemand kommt heute noch ganz ohne Cloud-Speicher aus. Die Auswahl an Diensten ist jedoch gross. Die Unterschiede reichen weit über den verfügbaren Speicherplatz hinaus, von der Verschlüsselung über den Serverstandort bis zur Wiederherstellung versehentlich gelöschter Dateien. Ein Cloud-Speicher funktioniert im Grunde wie eine virtuelle Festplatte. Die Dateien liegen auf Servern eines Dienstleisters und lassen sich über das Internet von mehreren Geräten aus abrufen. Wer die wichtigsten Kriterien kennt, kann Komfort, Datenschutz und Kosten gezielt gegeneinander abwägen.

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25.07.26 von belmedia Redaktion -schweizweit Allgemein Alltag betriebseinrichtung.net Blog-Marketing Business business24.ch businessaktuell.ch Content Marketing contentmarketing.ch Digitalisierung Distribution Elektro Elektronik Formate Innovation Inspiration Kampagnen Konzeption Lifestyle Magazine Management Marken Marketing Marketing media24.ch Medien Nachhaltigkeit nachrichtenticker.ch News Personal Printmedien Produkte Projekte Regionen Schweiz SEO Service Social Media Strategie Technik Technologie Themen Tipps Trends Unternehmen Video-Marketing Wirtschaft Zubehör Ⳇ Verbreitung

Eine grosse Fangemeinde macht noch keinen guten Kooperationspartner. Für Unternehmen zählt nicht, wie viele Menschen einem Influencer folgen, sondern ob die richtigen Menschen zuhören, Vertrauen haben und zur Marke passen. Wer nur nach Followerzahlen auswählt, riskiert hohe Kosten, schwache Ergebnisse und im schlimmsten Fall einen Reputationsschaden. Erfolgreiches Influencer Marketing beginnt deshalb lange vor dem ersten Beitrag. Es braucht klare Ziele, eine gründliche Prüfung und verbindliche Regeln für die Zusammenarbeit.

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20.06.26 von belmedia Redaktion -schweizweit Allgemein Arbeitswelt Betrieb Bildung Bildung & Arbeit Business Business business24.ch businessaktuell.ch Content Marketing contentmarketing.ch Dienstleistungen Digitalisierung Experten Finanzen Formate Magazine Management Marken Marketing Marketing media24.ch Medien nachrichtenticker.ch News Organisationen Orte People Polizeinews Produkte Projekte Regionen Schweiz Schweiz SEO Service Social Media Strategie Themen Unternehmen Video-Marketing Wirtschaft Ⳇ Verbreitung

Die belmedia schlägt ein neues Kapitel auf: Aus der Agentur belmedia GmbH wird die belmedia AG. Die Anpassung der Rechtsform markiert einen Schritt, der die Entwicklung des Luzerner Unternehmens sichtbar macht. Was 2010 als Werbeagentur mit eigenen Projekten begann, hat sich über die Jahre zu einem eigenständigen digitalen Medienverlagshaus mit eigener Redaktion und einem breiten Netzwerk spezialisierter Online-Magazine entwickelt. Mit der Umwandlung zur Aktiengesellschaft wird diese Entwicklung nun auch formal nachvollziehbar. Der Gesellschaftszweck wurde unverändert in die neue Rechtsform übernommen und beschreibt die heutige Tätigkeit der belmedia AG bereits seit Längerem treffend. Die belmedia AG bezweckt alle Tätigkeiten im Medienbereich und in der Informationsvermittlung, insbesondere im Verlagswesen, sowie die Erbringung und Vermittlung von Dienstleistungen in den Bereichen Werbung und Kommunikation.

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20.06.26 von belmedia Redaktion Allgemein Betrieb betriebseinrichtung.net Bildung & Arbeit Business business24.ch businessaktuell.ch contentmarketing.ch Dienstleistungen Digitalisierung gourmetnews.ch Handel Magazine Management Marken Marketing media24.ch Medien Nachhaltigkeit nachrichtenticker.ch Projekte Service Technik Technologie Themen Unternehmen Ⳇ Verbreitung

Online-Bewertungen spielen für Unternehmen in der Schweiz eine immer wichtigere Rolle. Viele Kundinnen und Kunden informieren sich vor einer Kaufentscheidung über Google-Rezensionen und Erfahrungsberichte im Internet. Bereits wenige negative Bewertungen können die Wahrnehmung eines Unternehmens beeinflussen und potenzielle Kunden verunsichern. Mit bewerto steht Schweizer Unternehmen ein Dienstleister zur Verfügung, der sich auf die Überprüfung und Bearbeitung negativer Google-Bewertungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen speziell auch für den Schweizer Markt an und unterstützt Firmen dabei, ihre digitale Reputation zu schützen. Laut eigenen Angaben erfolgt die Bearbeitung von Anfragen innerhalb von 24 Stunden. Zudem wirbt das Unternehmen mit einer hohen Erfolgsquote bei der Entfernung unzulässiger Bewertungen sowie transparenten Festpreisen.

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04.06.26 von belmedia Redaktion Allgemein Alltag Arbeitswelt Beruf Beschäftigung Betrieb Betrieb betriebseinrichtung.net Bildung & Arbeit Business Business business24.ch businessaktuell.ch Content Marketing contentmarketing.ch Dienstleistungen DIY elterntipps.ch Events Experten Formate Handel handwerker24.ch Haus, Garten & Einrichtung Heimwerken Holz hometipp.ch Infrastruktur Innovation Inspiration Kampagnen Karriere Konferenzen Konzeption Lifestyle Magazine Management Marken Marketing Marketing Maschinen media24.ch Medien Nachhaltigkeit nachrichtenticker.ch News People Personal Produkte Projekte Renovation Renovieren Service Strategie Technologie Themen Tipps Trends Unternehmen Werkstatt Wirtschaft Ⳇ Verbreitung

Unter dem Motto „Erfolg entsteht im Wir und Jetzt. Gemeinsam.“ hat Stanley Black & Decker im SIGNAL IDUNA PARK vor rund 200 Händlern ein starkes Signal gesetzt: Das Unternehmen richtet seine Marktbearbeitung noch konsequenter auf konkrete Gewerke, Anwendungen und die enge Zusammenarbeit mit dem Fachhandel aus. Die aussergewöhnliche Stadionkulisse, die emotionale Inszenierung und die Hands-on-Stationen machten dabei deutlich, worum es Stanley Black & Decker geht: zuhören, gemeinsam weiterdenken und mit klaren Lösungen, neuen Impulsen und gezielten Investitionen näher an Handel und Profi-Anwender heranrücken.

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24.05.26 von belmedia Redaktion Allgemein Alltag Ausbildung & Studium Beruf Bildung Bildung & Arbeit Business Business businessaktuell.ch contentmarketing.ch Dienstleistungen Essen & Trinken Events events24.ch Experten Gastronomie Getränke gourmetnews.ch gourmettipp.ch Handel hotelaktuell.ch Innovation Karriere Kulinarik Lifestyle Magazine Management Nachhaltigkeit nachrichtenticker.ch News People Personal Produkte Regionen Schweiz Schweiz Service Tessin Themen Trends Unternehmen Wirtschaft Ⳇ Verbreitung

Die Schweiz zählt sechs neue Bier-Sommeliers. Sie haben das Spezialistenseminar „Schweizer Bier-Sommelier / Sommeliere® – Bier entdecken, verkosten und erfolgreich verkaufen“ erfolgreich abgeschlossen und setzen künftig schweizweit Akzente für die Bierkultur. Die frisch zertifizierten Bierexperten verfügen über fundiertes Wissen zu Brauprozessen, Sensorik, Geschmacksprofilen, Biergeschichte und Verkaufsberatung.

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