Markus Haller

Solide externe Krisenkommunikation fängt intern an

Content-Marketer sollten die Möglichkeit beachten, dass über die bespielten Content-Kanäle auch massive Kritik geäussert werden kann. Zum richtigen Umgang gehört vor allem schnelles und souveränes Handeln. Dafür müssen interne Kommunikationswege gebahnt sein und idealerweise liegt bereits ein Leitfaden zur Krisenkommunikation vor. In diesem Artikel beschreiben wir drei Punkte, an denen Sie ansetzen können, um Ihr Unternehmen krisenfest zu machen.

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Krisenkommunikation – ein vernachlässigtes Thema im Content-Marketing

Content-Marketer nutzen für ihre Ziele eine extrem schnelle Informations-Infrastruktur. Doch nicht nur gute Nachrichten verbreiten sich über diese Kanäle, sondern auch harsche Kritik. Damit muss man umgehen können. Manchmal ist es auch ratsam, schlechte Nachrichten über die eigenen Web-Kanäle vorab anzukündigen: Es geht um Krisenkommunikation. In diesem Artikel erklären wir, warum sich Content-Manager heute auch im Krisenmanagement und vor allem der Krisenkommunikation auskennen sollten.

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Was Printprodukte für das Content-Marketing leisten können

Im Digitalzeitalter wurde schon vielfach der Tod der Printmedien ausgerufen. Fallende Abonnentenzahlen in weiten Teilen der Zeitungs- und Verlagsbranche geben dieser Einschätzung auch eine gewisse Berechtigung. Allerdings haben Printprodukte auch Stärken, die der Digitalbereich nicht bieten kann und diese qualifizieren Printerzeugnisse für einen Platz im Marketing-Mix. Im Folgenden beschreiben wir diese Stärken etwas näher und skizzieren zum Abschluss ein junges und erfolgreiches Projekt, das exemplarisch für die Relevanz gedruckter Magazine im Digitalzeitalter steht.

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Mobile Erweiterung planen: Eigenen Standort bestimmen und Identität wahren

Über welchen Kanal werden Sie Ihre Zielgruppe in der (näheren) Zukunft effektiv erreichen? Um diese Frage erschöpfend zu beantworten, ist eine Zielgruppenanalyse erforderlich. „Aller Wahrscheinlichkeit nach über den mobilen Kanal“ kann aber 2015 als solide Pauschalantwort akzeptiert werden. Content-Marketer sollten spätestens jetzt Konzepte in der Hand haben, um ihre Inhalte ansprechend mobil auszuspielen. Bei der Erweiterung auf diesen Kanal müssen realistische Erwartungshaltungen im Bezug auf den Aufwand und den Ertrag eingenommen werden. Einige Eckpunkte für diese Überlegungen werden in diesem Artikel vorgestellt.

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Haben Webseiten bald ausgedient?

Ein Kenner der Szene spielt interessante Zukunftsmusik der Verlagswelt und gibt dabei gleichzeitig auch anderen Content-Anbietern Stoff zum Nachdenken. Auch wenn die These sehr gewagt ist, regt sie zum Beobachten und Hinterfragen der aktuellen Entwicklungen an. Warum die Webseiten vor allem für Verlage ausgedient haben sollen, erklären wir in diesem Artikel und entwerfen zum Schluss ein alternatives Szenario.

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Umfassende Strategie statt einzelner Massnahmen

Das Content Marketing hat sich kontinuierlich gewandelt. Anfangs gesellten sich zu den Kerndisziplinen mehr und mehr Unterdisziplinen hinzu, die das Feld relativ weit und auch unübersichtlich gemacht haben. Nun konzentrieren sich Content-Marketer verstärkt darauf, eine gesunde Ordnung wiederherzustellen. Der Fokus liegt nicht mehr allein auf den passenden Content-Marketing-Massnahmen, sondern auf der passenden Content-Marketing-Strategie. Die plista GmbH, ein innovativer Distributor von Content und Werbung, hat vor Kurzem ein interessantes eBook veröffentlicht, das dem Trend Rechnung trägt. In diesem Artikel gehen wir auf die Vorteile einer umfassenden Content-Marketing-Strategie näher ein und stellen dabei einige interessante Punkte der Publikation vor.

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Planung einer soliden Content-Marketing-Strategie

Wenn es um Content-Marketing geht, kommen die strategischen und organisatorischen Aspekte bei vielen Unternehmen zu kurz. In einer Befragung des Beratungsunternehmens Smart Insights unter 2600 Marketern in Europa, gaben mehr als die Hälfte der Unternehmen an, über keine Content-Marketing-Strategie zu verfügen. Isolierte Content-Kampagnen schöpfen aber nicht das Potential des Content-Marketings aus – eine übergeordnete Strategie lohnt sich also. In diesem Artikel stellen wir sieben bewährte Methoden vor, die Ihnen bei der Strategieplanung helfen.

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Strategie-Check: Das empfehlen englische und amerikanische Content-Marketing Profis

Content-Marketing ist ein weites Feld mit zahlreichen Unterdisziplinen, in deren Details man sich schnell verlieren kann. Die richtige Prioritätensetzung kann eine Menge Zeit sparen, doch am Anfang fällt gerade das schwer. Die Erfahrungswerte von Marketing Profis helfen beim Einzeichnen der groben Strukturen für eine solide Content-Marketing-Strategie. In diesem und dem nächsten Artikel stellen wir einige strategische Überlegungen zum Content-Marketing vor, die englische und amerikanische Marketing Profis für das Jahr 2015 empfehlen.

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Puma, Coca-Cola, Apple und Google: Die Geschichte hinter dem Firmenlogo

Wie konzipiert man das perfekte Firmenlogo? Diese Frage wird heute oft gestellt. Der Bedarf hat mittlerweile ganze Unternehmensfelder wachsen lassen, deren Expertise zu einem Wettbewerbsvorteil verhelfen sollen. Viele Logos, die heute als Musterbeispiel für „das perfekte Logo“ angesehen werden, entstammen aber noch aus einer ganz anderen Zeit. Man wusste nichts von Firmenlogo-Profis. Streng genommen, wäre das auch schwer gewesen, denn das Wort „Logo“ war zumindest im deutschsprachigen Raum noch gar nicht bekannt. Man sprach noch in den 60er und 70er Jahren von einem Signet, was im Wesentlichen aber dasselbe ist.

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Kundenvertrauen ist Gold wert - Content Marketing zielt genau darauf ab

Wem man nicht vertraut, dem hört man auch nicht zu – vom Kauf ganz zu schweigen. Content-Marketing soll in einem langfristigen Prozess Vertrauen der Zielgruppe zum eigenen Unternehmen aufbauen. Warum solche Massnahmen wichtig sind und wie genau sie sich auswirken können, beschreiben wir in diesem Artikel. Dabei greifen wir auf den Trust Barometer Germany des amerikanischen PR-Unternehmens Edelman zurück.

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